雑魚い営業マンは
- 結局この人は何ができるのかわからない
- 商談は多いけど結局商品を買ってもらえてない
- クロージングでお客様の背中を押せない
といった特徴があります。
これらの特徴を学ぶことで出来る営業マンを目指しましょう!
どうも才能の塊、兼頭です!
雑魚営業マンの3つの特徴について紹介します!
出来ない営業マンがどういう特徴を持っていて、どういう行動をしているかを知ることで、自分の営業力アップにつなげて下さい。
この人結局なにができるん?「好感度マイスター」
どうも才能の塊、兼頭です!
「好感度マイスター」とは好感度だけを求めている営業マンです。
好かれてなんぼやからええやん
実はそうじゃないんです。
例えば
「今日はありがとうございました。
また何かあれば提案させていただきます。」
という人は雑魚です。
なぜならば、お客様が商材に関してのイメージが何も湧いていないからです。
営業職においてどれだけリードタイムを短く自分の商材を売るのかが大事です。
お客様にいかに自分の商材のイメージをつけ、「この商品といえばこの人だよね」と植え付ける必要があります。
したがって好感度だけを考えている人は営業としてはよくないのです。
好感度だけを求めているならまだいいけど、、、
好感度マイスターになってしまうことで更に悪い状況に陥る可能性があります。
それは、
この前○○さんとお会いしまして~
後、○○さんとも飲みに行ったんですよ~
のように人とのつながりの話ばかりになってしまうことです。
そうなることで、この人自身がどういった人であるという自分の武器を知ってもらえないので他人から雑魚い営業マンと思われてしまいます。
補足ですが一つ好感度マイスターの特徴があります。
それはYESマンということです。
NOと言えない人のYESには何の価値もありません。
結局買ってもらえてないよね?「商談ホルダー」
商談ホルダーとは商談をいっぱい抱えている人のことです。
営業の最終的な仕事は商談においてYESを煽ることです。
したがって商談ホルダーというのは、その商談でYESをもらうことができずただただ無意味に引き伸ばしている可能性があるということです。
商談をどれだけ早く片付けられるかというのは営業のウデの見せ所でもあるため商談ホルダーは雑魚い営業マンの特徴だと思うのです。
だらだら引き伸ばされるくらいなら他の新規獲得や既存顧客に対してクロスセル・アップセルをする時間に割いた方が良いでしょう。
商談ホルダーの特徴としてこういった会話があります。
営業何件いったん?
3件行きました
どうやった?
めっちゃ好感触でした!
僕のこともサービスも気に入っていただけました。
それって売れるん?
またどっかで使っていただけそうです!
いいんじゃないですか?
いえ、これは全然駄目です。
なぜならば買ってもらえていないからです。
この人がやっていることはただの「サービスの説明員」であり営業マンではありません。
以上のように決着のついていない商談が6割以上あるという人は自分が雑魚営業だと思って改善するようにして下さい。
クロージングで臆病になる「チキン」
営業におけるチキンというのは最終的なクロージングの段階でお客様の背中を押すということができない人です。
コニュニケーション能力に長けていて、自信のある営業マンであっても多いのがチキンという特徴です。
商談というのは
- アイスブレイク
- ヒアリング
- 課題抽出
- 提案
- クロージング
という段階があると思います。
④の提案までがうまくいっていても、最後のクロージングの部分でチキンの人は最終決断を煽るということが出来ていません。
なぜかというとそれは嫌われたくないからです。
確かにクロージングというのは金銭的な話やスケジュール設定といった言いにくい話が盛りだくさんです。
そこで突っ込んで
これだけです。安心して下さい。
是非僕にまかせてください
という風に背中を押してあげることが大事です。
「スパッとダイレクトなことが言える男」を目指して頑張りましょう!!
引用元動画
動画投稿者情報
AIMITSU / あいみつチャンネルは元キーエンス出身の営業マンのお二人によるビジネス系YouTubeチャンネルです。
「華金をなくす」を理念として掲げ、営業に関する知識やテクニックを面白おかしく発信しています。
プロフィール
兼頭 竜矢さん
1994/03/04
大阪大学→株式会社キーエンス→株式会社ソロモンリサーチ&コンサルティング代表取締役
才能の塊こと兼藤さんはキーエンスに入社してから営業で活躍しすぎた結果、キーエンス3年目で最年少で本社に引き抜かれ海外のマネジメントを担当していた超エリートです。
ボトムソーさん
1994/07/12
同志社大学→株式会社キーエンス→株式会社A.S.クリエーション代表
坐☆クリエイティブことボトムソーさんもキーエンス出身ではありますが、営業成績は最底辺だったそうです。
これが実は名前の由来となっており最底辺→最下層→bottom層→ボトムソーと呼ばれるようになったとか・・・笑
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